2020年9月16日 / 最終更新日 : 2020年9月17日 松本崇｜pfwork代表 営業・マーケティング RFM分析とは？その重要性と留意点について 企業が売り上げを維持・向上させるうえで、既存顧客に目を向けることは不可欠です。この既存顧客向けのマーケティングを考える際に活用する手法のひとつに「RFM分析」があります。本記事ではRFM分析の概要と有用性、活用の際の留意点についてご紹介します。
2020年3月16日 / 最終更新日 : 2021年3月7日 松本崇｜pfwork代表 経営戦略 厳選！市場分析の基本的フレームワーク３選（その③：顧客分析マトリックス） 業界の現状や顧客の嗜好、競合他社の動向といった外部環境の分析は、強み・弱み、機会・脅威を把握するうえで重要です。外部分析の１つ、市場（顧客）分析のフレームワークとして、顧客分析マトリックス（セグメンテーション分析）を紹介します。
