2020年4月16日 / 最終更新日 : 2021年3月6日 松本崇|pfwork代表 経営戦略 ケイパビリティとは?“経営資源×オペレーション” ケイパビリティとは、顧客に価値を提供するために企業が持つ組織的な能力で、「経営資源」と「オペレーション」で構築されます。「経営資源」と「オペレーション」それぞれについて定期的に棚卸を行い、「ケイパビリティ」を改善していくことが大切です。